We zijn in 1998 opgericht als technisch installatie- en supportpartner voor FileNet in de Benelux. Met de ontwikkeling van de DMS-markt naar complete ECM-oplossingen en de inlijving van FileNet door IBM, is ook Novadoc hierin doorgegroeid. Novadoc uw expertise partner op het vlak van Digital Business Automation en Robotic Process Automation (RPA).

Novadoc ECM is een compacte, no-nonsense organisatie. We opereren als een hecht team (33 medewerkers) in een informele sfeer. Ons team bestaat uit jonge, leergierige en ambitieuze medewerkers, maar ook mediore en seniore consultants. Diversiteit is voor ons erg belangrijk, alle competenties voor een implementatie en verandertraject zijn bij Novadoc aanwezig.

Een aantal producten van IBM die wij in onze portefeuille hebben:

• Filenet P8
• IBM Content Navigator
• IBM Content Foundation, Case Foundation
• Advanced Case Manager
• IBM Content Platform
• IBM Watson Content Analytices
• IBM Enterprise Search
• Robotic Process Automation (Automation Anywhere)
• Datacap
• CMOD
• StoredIQ
• BOX

We ondersteunen ook de oudere FileNet platformen zoals Panagon en Image Services.

IBM FileNet P8 is wereldwijd in gebruik bij duizenden organisaties en overheidsinstellingen. De FileNet P8-oplossing regelt de digitalisering, opslag en het managen van documenten. Zo worden uw businessprocessen efficiënter uitgevoerd, waardoor uw totale kosten verlagen.

Wat doen wij op het gebied van IBM FileNet P8?

• Implementeren van IBM FileNet ECM-, Record Management-, Business Proces- en Case Management-oplossingen;
• IBM FileNet P8-ontwikkeling van specifieke componenten, modules en integraties met andere ECM-softwareoplossingen;

• Projectmanagement, advisering, ontwikkeling, implementatie, migratie- en integratieservices;
• Service level agreements (helpdesk, upgrades, change management);
• P2P8 Panagon naar IBM FileNet-migratie: een kant-en-klaar tool voor migraties vanuit file stores, Tridion CMS, Docs Open, Panagon naar IBM FileNet P8, en P8 naar P8;
• Novadocmosis: integratie van de Docmosis Documentgenerator;
• Novacap e-Invoicing.

We ontwikkelen voor u specifieke IBM FileNet-componenten en integraties voor upgrade- en migratietrajecten. Daarnaast zijn wij gespecialiseerd in efficiënt onderhoud en beheer van IBM FileNet-installaties.

 

Onze klanten

Onze klanten zijn met name te vinden bij de centrale en decentrale overheid en bij banken en verzekeringsmaatschappijen. Maar ook binnen handel-, industrie- en technologiebedrijven hebben wij tevreden klanten.

 

Onze toegevoegde waarde en specifieke kennis

We onderscheiden ons door specifieke kennis van IBM FileNet-integratie en maatwerkontwikkeling voor onder meer migratietrajecten naar FileNet 4.5 of 5.x., of van BPF naar Advanced Case Manager. 

Onze kernactiviteiten zijn: het installeren, het uitvoeren van upgrades of het doen van migraties op IBM FileNet P8-omgevingen zoals IBM Content Foundation en Case Manager.

 

Installatie van IBM FileNet P8-omgevingen

Als certified businesspartner van IBM FileNet verrichten we reglmatig IBM FileNet P8-installaties. Door IBM FileNet-klanten worden wij erkend en gekend als de betrouwbare partner als het gaat om deze installatie.

 

Upgrades van IBM FileNet P8-omgevingen

In de afgelopen jaren hebben wij veel upgrade trajecten voor IBM FileNet P8 uitgevoerd. Dit naar volle tevredenheid van grote organisaties zoals ministeries, banken, verzekeraars en olie- en gasconcerns.
 

Migratie van en naar IBM FileNet P8-omgevingen

Regelmatig krijgen wij de vraag om documenten naar een FileNet P8-omgeving te migreren, of juist naar een andere ECM-omgeving. Wij hebben hiervoor een aantal tools ontwikkeld die op een goedkope en efficiënte wijze de migratie realiseren. 

Dit betekent voor u een risicoloos en snel migratietraject, met zo min mogelijk verstoringen van het lopende proces. Onze migratietools zijn geschikt voor vele soorten documentmigraties. Deze tools bestaan uit 3 componenten:

• Lezen
• Verwerken
• Schrijven

Lees- en schrijfadapters bestaan onder meer voor Tridion, FileSystemen, diverse databases, FileNet Content Services, FileNet Image Services en FileNet P8. Klantspecifieke adapters ontwikkelen we eenvoudig en snel binnen ons migratieframework. Deze zijn onder meer voor EMC Documentum en OpenText beschikbaar.

Laat ons u helpen uw processen efficiënter en goedkoper uit te voeren. Onze software engineers ontwikkelen in elke fase van een project (van functioneel ontwerp tot en met acceptatie) kwalitatief hoogwaardige software. Ook voor een second opinion op uitgevoerde softwareontwikkeling binnen ECM-projecten kunt u ons inschakelen.

 

Al onze ontwikkelaars zijn volledig IBM FileNet-gecertificeerd. Naast de kennis van de softwareproducten hebben ze jarenlange ervaring met de IBM FileNet suite, de ontwikkeltoolkits en de integratie van IBM FileNet-componenten met vele andere applicaties en technologieën. 

Training

Al onze medewerkers zijn gecertificeerd en bezitten alle kwaliteiten om een goede training te verzorgen over de ontwikkelde applicaties. In overleg met u bieden wij ook specifieke maatwerktrainingen of workshops aan voor uw beheerders en eindgebruikers. Specifieke kennisgebieden die we beheersen zijn:

• Datacap
• Watson Content Analytics
• Advanced Case Management
• Content Management
• Proces Management
• Record Management
• Output Management

Certificering

Al onze consultants doorlopen regelmatig opleidingsprogramma’s om kennis van de diverse productmodules op te bouwen of up-to-date te houden. Hiermee voldoen we aan de strenge kenniseisen van IBM. Onze professionals volgen bovendien aparte supportpartner-certificeringsprogramma’s om Premium supportpartner van IBM te blijven. Hierdoor kunnen we de licentie-supportcontracten van onze klanten beheren op het allerhoogste niveau.

Analyse en Systeemontwerp

Door procesanalyses krijgen we inzicht in de knelpunten. Vervolgens realiseren we het systeemontwerp inclusief de businesscase. Nog voordat de werkzaamheden starten, weet u dus wat de besparingen na implementatie worden.

 

Technische realisatie

Veelal realiseren we ECM-oplossingen gezamenlijk met een van onze business partners. U bent verzekerd van een efficiënte en gedegen implementatie van de ECM-oplossing, die aan de hoogste kwaliteitseisen voldoet.

 

Projectmanagement

Onze projectmanagers hebben veel ervaring in het succesvol realiseren van ECM-trajecten, zowel op de waterval methode als met Agile en SCRUM. Al onze mensen hebben SCRUM-trainingen gevolgd en zijn PSM en/of PSPO gecertificeerd.

We zijn een volledig gecertificeerd partner van marktleiders op het gebied van ECM- en documentmanagementoplossingen zoals IBM FileNet P8, IBM Case Manager, Content Navigator of Datacap. Deze ECM-oplossingen hebben we bewust gekozen, omdat zij zich in de laatste decennia bewezen hebben als robuuste en stabiele oplossingen en volledig voldoen aan de vraag van de klant.

 

Ook als de vraag verandert - denk hierbij aan bijvoorbeeld integratie van ECM-componenten met social media - hebben de genoemde oplossingen alle flexibiliteit om hiermee samen te werken.

 

En als laatste: deze oplossingen integreren eenvoudig met andere systemen en beschermen uw al gedane investeringen.

Door de uitgekiende security-opties van IBM FileNet wordt het veilig beheren van uw informatie geborgd en behoren datalekken tot het verleden.

Novadocmosis kan worden gekoppeld aan IBM-ECM-producten om documenten te genereren. Dit is een belangrijk onderdeel van ECM. Het maken van brieven, rapporten, ontvangstbevestigingen, besluiten, memo’s, agenda’s en verslagen gaat dan veel sneller en met minder fouten. Essentiële onderdelen hoeven namelijk niet opgezocht en overgetypt te worden, maar worden automatisch uit het dossier, de zaak of verschillende componenten opgehaald en in het document verwerkt.

 

De ‘engine’ die de documenten genereert, heet Docmosis. Wij ontwikkelden daarvoor de koppeling met FileNet en een eenvoudige gebruikersinterface: Novadocmosis. Met Novadocmosis worden MsWord- en OpenOffice-templates gekoppeld aan de gegevens in uw Filenet P8-systeem, of het nu uw archief is, of een Casemanagement-oplossing.

Toepassingen en functies

• Beheren van (huisstijl)sjablonen waarin informatie uit FileNet kan worden opgenomen.
• Handmatig of automatisch kiezen van een beschikbaar sjabloon, geordend per categorie.
• Conditionele secties, die alleen getoond worden wanneer aan de conditie is voldaan.
• Herhalende secties, bijvoorbeeld een genummerde lijst.
• Opgemaakte tabellen met alternerende kleuren per rij.
• Automatische vulling van velden met gegevens uit bijvoorbeeld Filenet P8, BPF of Advanced Case Management.
• Eventueel handmatig informatie toevoegen, op basis van een wizard die beschikbare invulvelden toont.
• Genereren van een MsWord-, OpenOffice- of PDF-document (PDF, Doc, DocX, ODT, HTML or RTF).
• Opslag van dit document in FileNet, bijvoorbeeld in het dossier of de case.

 

NovaGuide Enterprise Performance Support is de nieuwste loot aan de Nova-stam. Met NovaGuide wordt foutloos werken met elke applicatie kinderspel. Als een GPS wordt de gebruiker door het proces en de applicatie heengeleid. Geen klassikale knoppentraining meer, maar directe ondersteuning terwijl gewerkt wordt. Het resultaat:

- geen foute invoer meer omdat NovaGuide aangeeft wat er moet worden ingevoerd en waar
- geen floorwalkers nodig
​- minder beroep op helpdeskmedewerkers
​- het proces wordt uitgevoerd zoals bedoeld, efficient en effectief
​- blije gebruikers die zelfstandig snel kunnen werken

 

 

 

Ondersteunt theorien als 70:20:10 en de five moments of need.

Voor meer informatie zie www.novaguide.nl

Voordelen:

• Snel leren werken met alle applicaties
• Kontekst gerelateerde informatie: alleen die informatie die op dat moment nodig is
• Eenvoudig aanbieden van werkinstructies en protocollen op het moment dat het nodig is
• Complexe applicaties worden eenvoudig in het gebruik
• Geen e-learnings of klassikale training waar niemand tijd voor heeft en die snel weer vergeten worden
• Snel aan te passen aan de laatste wijzigingen van de business software

Box is het platform voor het opslaan, delen en beheren van een onbeperkte hoeveelheid documenten in de cloud. Beveiligd met encryptie, toegangscontrole en audit trail. Box en IBM-ECM-producten zijn nu geïntegreerd, zodat informatie uit bijvoorbeeld een zaak eenvoudig gedeeld kan worden met organisaties buiten het eigen netwerk. Dit alles op een veilige en gecontroleerde manier. 

De monitor die diep in de techniek van FileNet (Case manager, Content platform) en Datacap kijkt in samenwerking met de labs van IBM-ontwikkelde connectors. Het resultaat is een monitor die incidenten en problemen voorspelt en via een knowledgebase kan helpen de problemen te voorkomen. Dit vóórdat de gebruikers er last van hebben. De enige tool die zo diepgaand geïntegreerd is met IBM-ECM-producten zodat problemen worden gesignaleerd vóórdat het effect op het gebruik merkbaar is.

 

Met een IBM system monitor worden kosten in de ondersteunde processen bespaard. Ook kunnen beheerkosten worden teruggebracht. Dagelijkse serverchecks worden nu beperkt tot enkele minuten en preventieve maatregelen zijn gescript, zodat ze ook kunnen worden uitgevoerd door beheerders zonder IBM-ECM-specialisme.

Met de producten van ValidSign kunnen digitale stukken elektronisch worden getekend, waarbij PKI certificaten worden ondersteund. Hierdoor behoort printen en terugscannen tot de verleden tijd. Enorm tijdbesparend voor uw bedrijf dus. Dit product is volledig integreerbaar met IBM Case Manager en Content Navigator waarvoor Novadoc het koppelvlak heeft ontwikkeld. Er is ook een standaardkoppelng met BOX.