Enterprise Content Management
Getting Connected to the Cognitive Era

Novadoc - Enterprise Content Management (ECM)

Op zoek naar een professionele ECM-gesprekspartner? Novadoc ECM verleent diensten rondom de implementatie en beheer van Enterprise Content Management, Case Management en Record Management, gebaseerd op IBM FileNet, Advanced Case Manager en Datacap in combinatie met Watson

Over ons

Case management

We zijn meer dan 18 jaar geleden opgericht als technisch installatie- en supportpartner voor FileNet in de Benelux. Met de ontwikkeling van de DMS-markt naar complete ECM-oplossingen en de inlijving van FileNet door IBM, is ook Novadoc hierin doorgegroeid.

Factuurverwerking

Novadoc ECM is een compacte, no-nonsense organisatie. We opereren als een hecht team (30 medewerkers) in een informele sfeer. Ons team bestaat uit jonge, leergierige en ambitieuze medewerkers, maar ook uit seniore consultants. Diversiteit is voor ons erg belangrijk, alle competenties voor een implementatie en verandertraject zijn bij Novadoc aanwezig.

Novadoc

Diensten

Documenten scannen

Producten

Novadoc ECM is Authorized Software Value Plus partner voor IBM ECM producten als onderdeel van het IBM Analytics software portfolio. Dit betekent dat wij als een van de weinige organisaties in de BeNeLux volledig gecertificeerd zijn om installaties, upgrades, migraties, applicatie ontwikkeling en beheer voor het IBM ECM portfolio uit te voeren. Hierin investeert Novadoc ECM continu. Onze specialisten nemen frequent deel aan IBM opleidingsprogramma’s en trainingen om up-to-date te blijven met de laatste ontwikkelingen, en om de certificering hiervoor volledig actueel te houden. Dit betekent voor u als klant het hoogste kwaliteits- en realisatieniveau bij de uitvoer van ECM beheer of ECM projecten op het gebied van IBM ECM.

IBM

IBM FileNet partner Integraties migratietrajecten Ontimize partner

Box is hét platform voor het opslaan, delen en beheren van een onbeperkte hoeveelheid documenten in de cloud. Beveiligd met encryptie, toegangscontrole en audit trail. Box en IBM-ECM-producten zijn nu geïntegreerd, zodat informatie uit bijvoorbeeld een zaak eenvoudig gedeeld kan worden met organisaties buiten het eigen netwerk. Dit alles op een veilige en gecontroleerde manier. Box is het meest beveiligde en veilige platform in de cloud.

Vanaf Q1 2017 wordt Box Relay gelanceerd, het Box platform inclusief eenvoudige workflow mogelijkheden. Het Box platform staat open voor het koppelen van API's en App's

Box

IBM FileNet partner Integraties migratietrajecten Ontimize partner

De IBM system monitor die diep in de techniek van IBM ECM kijkt en is ontwikkeld in de labs van IBM. Het resultaat is een monitor die incidenten en problemen voorspelt en via een knowledgebase kan helpen de problemen te voorkomen. Dit vóórdat de gebruikers er last van hebben. De IBM system monitor is de enige tool die zo diepgaand geïntegreerd is met IBM-ECM-producten zodat problemen worden gesignaleerd vóórdat het effect op het gebruik merkbaar is.
 
Met een IBM system monitor worden kosten in de ondersteunde processen bespaard. Ook kunnen beheerkosten worden teruggebracht. Dagelijkse serverchecks worden nu beperkt tot enkele minuten en preventieve maatregelen zijn gescript, zodat ze ook kunnen worden uitgevoerd door beheerders zonder IBM-ECM-specialisme.

IBM system monitor

ECM kennis
IBM Enterprise Content Management

IBM Enterprise Content Management

IBM is de onbetwiste marktleider binnen het Enterprise Content Management domein volgens de onafhankelijke rapporten van zowel Gartner als Forrester. Bent u op zoek naar een systeem voor de opslag van zowel uw gestructureerde als ongestructureerde data dan is IBM ECM dé oplossing en geschikt voor zowel grote als kleine organisaties. 

De producten van IBM

Een aantal producten van IBM die wij in onze portefeuille hebben:

  • Filenet P8
  • IBM Content Navigator
  • IBM Content Foundation, Case Foundation
  • Advanced Case Manager
  • IBM Content Platform
  • IBM Watson Content Analytices
  • IBM Enterprise Search
  • Datacap
  • CMOD
  • StoredIQ
  • BOX

We ondersteunen ook de oudere FileNet platformen zoals Panagon en Image Services.

IBM FileNet P8

IBM FileNet P8 is wereldwijd in gebruik bij duizenden organisaties en overheidsinstellingen. De FileNet P8-oplossing regelt de digitalisering, opslag en het managen van documenten. Zo worden uw businessprocessen efficiënter uitgevoerd, waardoor uw totale kosten verlagen.

Wat doen wij op het gebied van IBM FileNet P8?

  • Implementeren van IBM FileNet ECM-, Record Management-, Business Proces- en Case Management-oplossingen;
  • IBM FileNet P8-ontwikkeling van specifieke componenten, modules en integraties met andere ECM-softwareoplossingen;
  • Projectmanagement, advisering, ontwikkeling, implementatie, migratie- en integratieservices;
  • Service level agreements (helpdesk, upgrades, change management);
  • P2P8 Panagon naar IBM FileNet-migratie: een kant-en-klaar tool voor migraties vanuit file stores, Tridion CMS, Docs Open, Panagon naar IBM FileNet P8, en P8 naar P8;
  • Novadocmosis: integratie van de Docmosis Documentgenerator;
  • Novacap e-Invoicing.
Integraties migratietrajecten
Diensten van Novadoc

Diensten van Novadoc Enterprise Content Management

We zijn met onze technische kennis van IBM FileNet, Case Manager en Datacap onbetwist marktleider in Nederland en België. Om huidige ECM-toepassingen snel geïntegreerd aan te bieden vanuit één multimediaportaal, gebruiken wij het IBM Case Manager en IBM Content Navigator.

Specifieke kennis van IBM FileNet-integratie

We ontwikkelen voor u specifieke IBM FileNet-componenten en integraties voor upgrade- en migratietrajecten. Daarnaast zijn wij gespecialiseerd in efficiënt onderhoud en beheer van IBM FileNet-installaties.

 

Onze klanten

Onze klanten zijn met name te vinden bij de centrale en decentrale overheid en bij banken en verzekeringsmaatschappijen. Maar ook binnen handel-, industrie- en technologiebedrijven hebben wij tevreden klanten.

 

Onze toegevoegde waarde en specifieke kennis

We onderscheiden ons door specifieke kennis van IBM FileNet-integratie en maatwerkontwikkeling voor onder meer migratietrajecten naar FileNet 4.5 of 5.x., of van BPF naar Advanced Case Manager. 

Installatie, upgrade en migratie

Onze kernactiviteiten zijn: het installeren, het uitvoeren van upgrades of het doen van migraties op IBM FileNet P8-omgevingen zoals IBM Content Foundation en Case Manager.

 

Installatie van IBM FileNet P8-omgevingen

Als certified businesspartner van IBM FileNet verrichten we reglmatig IBM FileNet P8-installaties. Door IBM FileNet-klanten worden wij erkend en gekend als de betrouwbare partner als het gaat om deze installatie.

 

Upgrades van IBM FileNet P8-omgevingen

In de afgelopen jaren hebben wij veel upgrade trajecten voor IBM FileNet P8 uitgevoerd. Dit naar volle tevredenheid van grote organisaties zoals ministeries, banken, verzekeraars en olie- en gasconcerns.
 

Migratie van en naar IBM FileNet P8-omgevingen

Regelmatig krijgen wij de vraag om documenten naar een FileNet P8-omgeving te migreren, of juist naar een andere ECM-omgeving. Wij hebben hiervoor een aantal tools ontwikkeld die op een goedkope en efficiënte wijze de migratie realiseren. 

IBM FileNet

Dit betekent voor u een risicoloos en snel migratietraject, met zo min mogelijk verstoringen van het lopende proces. Onze migratietools zijn geschikt voor vele soorten documentmigraties. Deze tools bestaan uit 3 componenten:

  • Lezen
  • Verwerken
  • Schrijven

Lees- en schrijfadapters bestaan onder meer voor Tridion, FileSystemen, diverse databases, FileNet Content Services, FileNet Image Services en FileNet P8. Klantspecifieke adapters ontwikkelen we eenvoudig en snel binnen ons migratieframework. Deze zijn onder meer voor EMC Documentum en OpenText beschikbaar.

SLA-beheer

Ook één van onze kernactiviteiten is het uitvoeren van applicatiebeheer op IBM FileNet P8-omgevingen op basis van een Service Level Agreement (SLA). Onze visie op het gebied van applicatiebeheer heeft een aantal uitgangspunten:

  • Beheer van een IBM FileNet-omgeving start bij het ontwikkelen van de software en het definiëren van de parameters. De methodieken, standaarden en producten die we gebruiken tijdens de ontwikkeling, stemmen we af op effectief en efficiënt FileNet-beheer na oplevering.
  • Iedere klant heeft specifieke behoeften op het gebied van applicatiebeheer en daarom is flexibiliteit cruciaal. Uw wensen staan centraal bij het vaststellen van de beheersactiviteiten, deze worden vastgelegd in de SLA.
  • Uitvoering van de beheerwerkzaamheden gaat flexibel. Deze is bovendien gebaseerd op ‘best practices’ en voldoet aan de hoogste kwaliteitseisen.

Onze visie op het beheer van IBM FileNet P8-omgevingen kenmerkt zich onder meer door te werken met beproefde middelen:

  • Gedefinieerd demand and supply model met een heldere scheiding van de verantwoordelijkheden.
  • Door Novadoc ECM gedefinieerd serviceframework en beheerproces; een beproefd besturingsconcept waarin de processen worden beschreven die de basis vormen voor de beheer- en dienstverlening.

We hebben door het beheer van IBM FileNetomgevingen bij toonaangevende organisaties en ministeries bewezen dat wij deze werkzaamheden tegen een significant lagere prijs uitvoeren dan andere bedrijven.

Applicatieontwikkeling

Laat ons u helpen uw processen efficiënter en goedkoper uit te voeren. Onze software engineers ontwikkelen in elke fase van een project (van functioneel ontwerp tot en met acceptatie) kwalitatief hoogwaardige software. Ook voor een second opinion op uitgevoerde softwareontwikkeling binnen ECM-projecten kunt u ons inschakelen.

 

Al onze ontwikkelaars zijn volledig IBM FileNet-gecertificeerd. Naast de kennis van de softwareproducten hebben ze jarenlange ervaring met de IBM FileNet suite, de ontwikkeltoolkits en de integratie van IBM FileNet-componenten met vele andere applicaties en technologieën. 

Training & certificering

Training

Al onze medewerkers zijn gecertificeerd en bezitten alle kwaliteiten om een goede training te verzorgen over de ontwikkelde applicaties. In overleg met u bieden wij ook specifieke maatwerktrainingen of workshops aan voor uw beheerders en eindgebruikers. Specifieke kennisgebieden die we beheersen zijn:

  • Datacap
  • Watson Content Analytics
  • Advanced Case Management
  • Content Management
  • Proces Management
  • Record Management
  • Output Management

Certificering

Al onze consultants doorlopen regelmatig opleidingsprogramma’s om kennis van de diverse productmodules op te bouwen of up-to-date te houden. Hiermee voldoen we aan de strenge kenniseisen van IBM. Onze professionals volgen bovendien aparte supportpartner-certificeringsprogramma’s om Premium supportpartner van IBM te blijven. Hierdoor kunnen we de licentie-supportcontracten van onze klanten beheren op het allerhoogste niveau.

ECM-consulting en -projectmanagement

Analyse en Systeemontwerp

Door procesanalyses krijgen we inzicht in de knelpunten. Vervolgens realiseren we het systeemontwerp inclusief de businesscase. Nog voordat de werkzaamheden starten, weet u dus wat de besparingen na implementatie worden.

 

Technische realisatie

Veelal realiseren we ECM-oplossingen gezamenlijk met een van onze business partners. U bent verzekerd van een efficiënte en gedegen implementatie van de ECM-oplossing, die aan de hoogste kwaliteitseisen voldoet.

 

Projectmanagement

Onze projectmanagers hebben veel ervaring in het succesvol realiseren van ECM-trajecten, zowel op de waterval methode als met Agile en SCRUM. Al onze mensen hebben SCRUM-trainingen gevolgd en zijn PSM en/of PSPO gecertificeerd.

Factuurverwerking
Producten van Novadoc

Producten van Novadoc Enterprise Content Management

Heeft uw organisatie een technologie-upgrade nodig? Of bent u recent gaan nadenken over Enterprise Content Management en documentautomatisering? Wij bieden uw organisatie ECM-service van de hoogste kwaliteit voor een interessante prijs.

Robuuste en stabiele ECM-oplossingen

We zijn een volledig gecertificeerd partner van marktleiders op het gebied van ECM- en documentmanagementoplossingen zoals IBM FileNet P8, IBM Case Manager, Content Navigator of Datacap. Deze ECM-oplossingen hebben we bewust gekozen, omdat zij zich in de laatste decennia bewezen hebben als robuuste en stabiele oplossingen en volledig voldoen aan de vraag van de klant.

 

Ook als de vraag verandert - denk hierbij aan bijvoorbeeld integratie van ECM-componenten met social media - hebben de genoemde oplossingen alle flexibiliteit om hiermee samen te werken.

 

En als laatste: deze oplossingen integreren eenvoudig met andere systemen en beschermen uw al gedane investeringen.

Door de uitgekiende security-opties van IBM FileNet wordt het veilig beheren van uw informatie geborgd en behoren datalekken tot het verleden.

Novadocmosis (documentgenerator)

Novadocmosis kan worden gekoppeld aan IBM-ECM-producten om documenten te genereren. Dit is een belangrijk onderdeel van ECM. Het maken van brieven, rapporten, ontvangstbevestigingen, besluiten, memo’s, agenda’s en verslagen gaat dan veel sneller en met minder fouten. Essentiële onderdelen hoeven namelijk niet opgezocht en overgetypt te worden, maar worden automatisch uit het dossier, de zaak of verschillende componenten opgehaald en in het document verwerkt.

 

De ‘engine’ die de documenten genereert, heet Docmosis. Wij ontwikkelden daarvoor de koppeling met FileNet en een eenvoudige gebruikersinterface: Novadocmosis. Met Novadocmosis worden MsWord- en OpenOffice-templates gekoppeld aan de gegevens in uw Filenet P8-systeem, of het nu uw archief is, of een Casemanagement-oplossing.

Toepassingen en functies

  • Beheren van (huisstijl)sjablonen waarin informatie uit FileNet kan worden opgenomen.
  • Handmatig of automatisch kiezen van een beschikbaar sjabloon, geordend per categorie.
  • Conditionele secties, die alleen getoond worden wanneer aan de conditie is voldaan.
  • Herhalende secties, bijvoorbeeld een genummerde lijst.
  • Opgemaakte tabellen met alternerende kleuren per rij.
  • Automatische vulling van velden met gegevens uit bijvoorbeeld Filenet P8, BPF of Advanced Case Management.
  • Eventueel handmatig informatie toevoegen, op basis van een wizard die beschikbare invulvelden toont.
  • Genereren van een MsWord-, OpenOffice- of PDF-document (PDF, Doc, DocX, ODT, HTML or RTF).
  • Opslag van dit document in FileNet, bijvoorbeeld in het dossier of de case.

Box

Box is het platform voor het opslaan, delen en beheren van een onbeperkte hoeveelheid documenten in de cloud. Beveiligd met encryptie, toegangscontrole en audit trail. Box en IBM-ECM-producten zijn nu geïntegreerd, zodat informatie uit bijvoorbeeld een zaak eenvoudig gedeeld kan worden met organisaties buiten het eigen netwerk. Dit alles op een veilige en gecontroleerde manier. 

IBM system monitor

De monitor die diep in de techniek van FileNet (Case manager, Content platform) en Datacap kijkt in samenwerking met de labs van IBM-ontwikkelde connectors. Het resultaat is een monitor die incidenten en problemen voorspelt en via een knowledgebase kan helpen de problemen te voorkomen. Dit vóórdat de gebruikers er last van hebben. De enige tool die zo diepgaand geïntegreerd is met IBM-ECM-producten zodat problemen worden gesignaleerd vóórdat het effect op het gebruik merkbaar is.

 

Met een IBM system monitor worden kosten in de ondersteunde processen bespaard. Ook kunnen beheerkosten worden teruggebracht. Dagelijkse serverchecks worden nu beperkt tot enkele minuten en preventieve maatregelen zijn gescript, zodat ze ook kunnen worden uitgevoerd door beheerders zonder IBM-ECM-specialisme.

Performance Support

Met performance support biedt u eenvoudig te realiseren interactieve begeleiding van gebruikers (online help, interactieve training, begeleiding van workflowstappen). De software herkent zelf de actieve gebieden op het scherm (buttons) en biedt de bijbehorende informatie aan. Aanpassingen in de applicatie wordt automatisch overgenomen.

Voordelen:

  • Verhoogde user-adoptie.
  • Substantiële besparing op ontwikkelkosten voor instructie.
  • Drukvermindering op projectorganisatie.
  • Substantiële besparing op trainingstijd en -kosten.
  • Vermindering supportkosten na go-live.
  • Vereenvoudigd beheer en onderhoud van gebruikersdocumentatie.

Minder fouten en verhoogde productiviteit.

Basis van Performance Support is het 70-20-10 concept, waar wij u graag meer over vertellen.

ValidSign

Met de producten van ValidSign kunnen digitale stukken elektronisch worden getekend, waarbij PKI certificaten worden ondersteund. Hierdoor behoort printen en terugscannen tot de verleden tijd. Enorm tijdbesparend voor uw bedrijf dus. Dit product is volledig integreerbaar met IBM Case Manager en Content Navigator waarvoor Novadoc het koppelvlak heeft ontwikkeld. Er is ook een standaardkoppelng met BOX.

Integraties migratietrajecten
Novadoc nieuws

Nieuws van Novadoc Enterprise Content Management

Ontimize partner
Neem contact op met Novadoc

Neem contact op met Novadoc Enterprise Content Management

Zoekt u een partner op ECM gebied? Onze expertise zorgt dat u ECM-service van de hoogste kwaliteit krijgt.
Bel 036 - 7630666, stuur een e-mail of vul het contactformulier in. 

Werken bij Novadoc

Ben jij onze nieuwe collega?

Novadoc ECM BV is een ICT-adviesbedrijf dat gespecialiseerd is in Enterprise Content Management. Onze organisatie bestaat sinds 1998 en is een zelfstandige onderneming. Kenmerkend voor Novadoc is de stabilteit, de gestage groei en de informele sfeer. Novadoc heeft circa 30 medewerkers en leidt voordurend nieuwe collega's op. 

Wij zijn altijd geïnteresseerd in technische professionals op het gebied van ECM. Beschik je over deze kwaliteiten en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Mail dan je cv en korte motivatie naar: vacatures@novadoc.nl.

Contactformulier

Novadoc ECM BV
Adres
Transistorstraat 26
1322 CE Almere Fetching state...
Telefoon
036 - 7630666
E-mail